Миссия АкваСан-Трейд
Знакомить клиентов во всех уголках России
с товарами от лучших мировых производителей сантехники. Несмотря на широкую географию
и признание клиентов, компания не останавливается на достигнутом, а ищет новые возможности увеличивать ассортимент и повышать качество своей работы - чтобы предоставить вам лучший сервис, которым вы хотели бы воспользоваться.
Главная цель и ценность компании АкваСан-Трейд - всегда идти в ногу со временем
и наряду с качественным сервисом предоставлять клиентам возможность выбора интересной дизайнерской сантехники под любое стилистическое оформление.
Поэтому мы непрерывно изучаем тенденции рынка и находим новые интересные
и функциональные решения.
Чтобы соответствовать собственным стандартам, мы регулярно:
Участвуем в лучших международных выставках строительных брендов - таких, как CERSAIE (Болонья), ISH (Франкфурт), Mosbuild (Москва), а также в странах Восточной Европы.
Проводим анализ потребностей клиентов и обновляем ассортимент товара.
Повышаем квалификацию сотрудников и стремимся оставаться первыми среди конкурентов по всем показателям.
Проводим обучающие семинары для дизайнеров, крупных салонов, строительных фирм и держим их в курсе новинок нашего рынка.
НАША КОМАНДА
Консультация по выбору продукта, советы по стилистике, функциональности товара - с любым из этих вопросов вы можете обратиться к нам и получить профессиональную помощь.
Попенко Алексей
Генеральный директор
Климов Дмитрий
Менеджер отдела продаж по Московскому региону
Юшин Сергей
Менеджер отдела продаж по Московскому региону
Попова Наталия
Руководитель регионального отдела продаж
Волош Валентина
Менеджер по работе с клиентами
Галкина Светлана
Бухгалтер
ДОСТАВКА
Мы имеем в своем распоряжении склады площадью 1500 м2,
где храним более 5000 единиц товара, который всегда в наличии
и может быть доставлен вам в минимальные срок
Доставка по Москве
и Московской области.
Если Ваш склад или точка продажи находится в пределах Москвы или Московской области, доставка купленного товара осуществляется силами ООО "АкваСан-Трейд" бесплатно в течение 3-х рабочих дней, с момента поступления на склад оплаченного товара
Доставка по регионам РФ.
В случае Вашего местонахождения в регионе отличным
от Москвы и МО, отгрузка осуществляется официальными крупными транспортными компаниями представленными на рынке грузоперевозок, такими как: Мейджик транс, Главдоставка, ЦАП, Деловые линии, Байкал сервис
Самовывоз
Услуга самовывоза доступна с нашего склада по адресу:
г. Москва, ул.Нарвская, д.2, стр.1, въезд через КПП №1
Отгрузка самовывоза осуществляется с понедельника
по пятнцу с 12:00-17:30. При самовывозе просьба предоставить водителю-экспедитору доверенность
на право получения ТМЦ со склада согласно счета
СЕРВИС
Даже самая лучшая и дорогая сантехника не доставит вам желанного удовольствия, если ее неграмотно установить. Наш сервисный центр отвечает за качественный и профессиональный монтаж и дает гарантию на свои услуги. В рамках нашего сервисного центра мы готовы предложить :
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
- Проведения работ по замене вышедших из строя элементов
- Регулировки изделия, чтобы оно служило Вам как можно дольше
- Постгарантийное обслуживание по замене вышедших из строя элементов. Для этих целей у нас организован склад запасных частей

Отправить заявку на сервис
Расширенное сервисное
обслуживание
      - Демонтаж ранее установленных сантехнических изделий
      - Профессиональная установка душевых кабин, душевых поддонов, душевых дверей, шторок на ванну
      - Монтаж смесителей
      - Реставрация каменных ванн и раковин
      Отправить заявку на сервис
      СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ
      География ООО «АкваСан – Трейд» расширилась на всю территорию России - и теперь в крупных городах наши клиенты могут получить быстрое и эффективное сервисное обслуживание.
      Сервисный центр в Москве
      ООО «Акваcан-Трейд»
      125130, г. Москва. ул. Нарвская д. 2, стр. 1. этаж 3, пом. 1,3,4,5.
      Телефоны сервисного центра:
      +7 (915) 282-46-46
      +7 (915) 225-08-61
      servis@radaway.ru
      Сервисный центр в Санкт-Петербурге
      ООО «Сантехника оптом»
      199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 17, корп. 3, оф 5
      Телефоны сервисного центра:
      +7 (911) 814-41-11
      +7 (911) 292-65-08
      radaway.servis-spb@yandex.ru
      Сервисный центр по Уральскому ФО
      ООО «Аква-сервис»
      620075, Екатеринбург, ул. Восточная, 44
      Телефоны сервисного центра: Екатеринбург
      +7 (343) 204-81-00
      Челябинск +7 (351) 734-94-24 Тюмень +7 (3452) 39-31-71
      Пермь +7 (343) 299-42-12
      Сервисный центр в Калининграде
      ООО "АКВАФОРМ"
      236039, г.Калининград, пр. Ленинский, 95-101
      Телефоны сервисного центра:
      +7 (4012) 33-55-88

      fin@akvaform39.ru
      СЕРТИФИКАТЫ
      ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ
      Являетесь ли Вы официальным дистрибьютером реализуемых Вами брендов и какие наименования товаров Вы предлагаете к реализации на территории РФ?
      На практике сложилась, так что компания АкваСан-Трейд, изначально искала интересные предложения от лучших европейских производителей. Поэтому предлагаемые нами бренды, такие как: Radaway, PAA, Fiore, ETO, Vento, Onarea, поставляются нами на эксклюзивных правах на территории РФ.
      Работаете ли Вы с юридическими и физическими лицами?
      АкваСан-Трейд является оптовой компанией, поэтому мы работаем на условиях Договора поставки с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
      Возможен ли самовывоз товара со склада АкваСан-Трейд?
      Да, с нашего склада Вы можете забрать оплаченный товар. Место нахождения склада: г.Москва, Нарвская улица, д.2, стр.1, КПП №1. Самовывоз строго с 12:00 до 17:45.
      Осуществляете ли вы доставку товара Покупателю?
      Да. Доставка заказанного и оплаченного товара возможна. Москва и Московская область доставка осуществляется бесплатно, нашим транспортом. Доставка в регионы производится с привлечением компаний-перевозчиков (ТК), за счет клиентов и по их выбору. В данном случае доставка до ТК, осуществляется бесплатно.
      Конечный покупатель, купивший товар у розничного Продавца, вернул товар в магазин по причине ошибочного выбора, принимаете ли вы в данном случае возврат ранее отгруженного товара?
      Договорные отношения АкваСан-трейд с покупателями (розничными продавцами) строится на основе Договора поставки. Данный договор предусматривает, что если товар поставлен, согласно оплаченного Клиентом счета, верно и Клиент подтвердил получение заказанного товара, то обязательство выполнено в полном объеме. Закон о защите прав потребителей во взаимоотношениях между юридическими лицами и Индивидуальными предпринимателями не применим. Поэтому принимая во внимание все вышеизложенное, возврат по причине неправильного, ошибочного выбора товара – невозможен.
      Где можно ознакомиться с представленными вами товарами?
      Через наш сайт www.aquasantrade.ru , где загружены онлайн каталоги продукции, на сайтах производителя, ссылки также представлены на сайте, а также в сети магазинов партнеров. Наши менеджеры с удовольствием подскажут ближайший к Вам магазин, где имеется выставка товаров.
      Можно ли осуществить оплату за товар на Вашем сайте?
      Так как АкваСан-Трейд является оптовой компанией, сотрудничество с Покупателями строится по схеме выставления заявок. Далее менеджеры обрабатывают заказ, уточняют наличие на складе и выставляю счет по почте. Сервис онлайн-оплаты отсутствует.
      Есть ли у Вас опыт работы по комплектованию объектов инфраструктуры?
      Да, такой опыт имеется. Подобные сделки нами проводились, как напрямую с заказчиком, так и через дизайн-бюро и компании застройщики.
      Работаете ли вы с индивидуальными проектами и нестандартными решениями?
      Да. На данный момент у нас сложилась положительная практика индивидуальной работы с клиентами. Наши специалисты тесно сотрудничают с технологами Заводов изготовителей и с удовольствием осуществят замеры на объекте заказчика, сделают расчет и в максимально короткие сроки, осуществят поставку согласованного с клиентом заказа.
      Предлагает ли ваша компания услуги по проведению замеров мест установки вашего оборудования и его дальнейшей установки?
      Да. На базе АкваСан-Трейд, функционирует отдел сервисного обслуживания, который по заказу Клиента может осуществить следующие услуги:
      • замер места установки изделия ( в случае монтажа душевого ограждения);
      • помощь в составлении тех.задания Производителю;
      • монтаж оборудования
      • демонтаж устаревшего и пришедшего в негодность оборудования;
      • гарантийное и постгарантийное обслуживание.
      Осуществляете ли Вы поставку запчастей к товарам?
      АкваСан-Трейд, является официальным дистрибьютером, поставляемых брендов, в связи, с чем нами осуществляется гарантийное постгарантийное обслуживание.
      На поставляемые товары действуют гарантийные сроки установленные заводами изготовителями указанные в сопроводительной документации. Исключение составляют душевые двери и ограждения торговой марки Radaway, на них действует расширенная гарантия сроком до 5 лет, в случае их установки сервисной службой АкваСан. Соответственно, запчасти бесплатно поставляются в рамках гарантийного обслуживания и на возмездной основе по истечении гарантийного срока. Отдельно, как товарная позиция, запчасти не отгружаются.

      Работаете ли Вы с регионами РФ и имеются ли у Вас торговые представители?
      География нашей деятельности вся Россия от Калининграда до Южно-Сахалинска. Менеджеры регионального отдела продаж с удовольствием расскажут о компаниях- партнерах в регионах, где можно приобрести нашу продукцию. Если вы сами заинтересованы в дистрибуции, то мы предложим вам условия сотрудничества и в случае необходимости проведем обучение ваших сотрудников.
      Заявка на сервис
      Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности